POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ERIOS

Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego ERIOS, w szczególności klientów składających zamówienia, osób kontaktujących się ze sklepem oraz użytkowników odwiedzających stronę internetową.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

TOMICKI GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Mieczysława Karłowicza 2/3
75-563 Koszalin, Polska

KRS: 0001178923
NIP: 6692586426
REGON: 542008973

Adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z prywatnością i danymi osobowymi: tomifyagency@gmail.com

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• adres dostawy oraz adres rozliczeniowy,
• dane dotyczące złożonych zamówień i zakupionych produktów,
• informacje dotyczące płatności niezbędne do obsługi transakcji,
• dane dotyczące zwrotów, reklamacji i kontaktu z obsługą klienta,
• adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i sposobie korzystania ze strony,
• dane zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, jeżeli płatność jest realizowana przez zewnętrznego operatora płatności.

3. W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

Realizacji zamówienia – w szczególności przyjęcia zamówienia, jego opłacenia, przygotowania, wysyłki oraz kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim niezbędność danych do zawarcia i wykonania umowy.

Obsługi zwrotów i reklamacji – w celu realizacji praw klienta oraz wykonania obowiązków ciążących na sprzedawcy.

Realizacji obowiązków księgowych i podatkowych – jeżeli przepisy prawa wymagają przechowywania określonych danych dotyczących transakcji.

Kontaktu z klientem – np. w przypadku wiadomości przesłanej drogą elektroniczną.

Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – gdy jest to niezbędne do ochrony praw Administratora lub klienta.

Marketingu i analityki – w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa, w tym – gdy jest to wymagane – na podstawie zgody użytkownika.

4. Odbiorcy danych

W związku z prowadzeniem sklepu dane mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do jego funkcjonowania, w szczególności:

• dostawcom platformy i infrastruktury sklepu internetowego,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i dostawcom usług logistycznych,
• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i usług IT,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub podatkowe,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – jeżeli są wykorzystywane w sklepie i istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonych usług lub obowiązków.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, wykonania obowiązków podatkowych i księgowych oraz do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna umożliwiająca dalsze przetwarzanie określonych danych.

UODO wskazuje, że poinformowanie osoby o okresie przechowywania danych jest jednym z elementów obowiązku informacyjnego administratora. UODO

6. Twoje prawa

W zależności od podstawy i charakteru przetwarzania danych możesz mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• uzyskania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem tomifyagency@gmail.com.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami. UODO potwierdza, że informacja o prawie do wniesienia skargi powinna znaleźć się w obowiązku informacyjnym; nie trzeba natomiast podawać w nim adresu siedziby UODO. UODO

7. Pliki cookies

Sklep może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą być wykorzystywane między innymi do:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
• zapamiętywania zawartości koszyka i ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony,
• prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze sklepu,
• mierzenia skuteczności działań reklamowych,
• personalizacji reklam – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Cookies niezbędne do działania sklepu mogą być stosowane bez zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy. W przypadku cookies analitycznych, reklamowych lub innych technologii wymagających zgody są one wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie oraz ustawień swojej przeglądarki.

8. Narzędzia analityczne i reklamowe

Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi służących do analityki, pomiaru skuteczności reklam oraz prowadzenia kampanii reklamowych.

Jeżeli takie narzędzia wykorzystują cookies lub inne technologie wymagające zgody, zostaną uruchomione w odpowiednim zakresie dopiero po jej uzyskaniu.

Zakres przetwarzanych danych oraz zasady ich wykorzystywania mogą zależeć od konkretnego dostawcy wykorzystywanego przez sklep.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez sklep mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, dane są przekazywane przy zastosowaniu wymaganych prawem mechanizmów ochrony, odpowiednich do konkretnego dostawcy i państwa, do którego dane są przekazywane.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak niektóre informacje są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

Brak podania danych koniecznych np. do dostarczenia zamówienia może uniemożliwić jego realizację.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych technologii.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie sklepu.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami:

TOMICKI GROUP Sp. z o.o.
ul. Mieczysława Karłowicza 2/3
75-563 Koszalin, Polska

E-mail: tomifyagency@gmail.com
NIP: 6692586426
KRS: 0001178923
REGON: 542008973